消费者是保险业赖以生存和发展的基础,保护消费者合法权益是保险行业的共同责任。现代保险服务业，服务是基石，服务质量的好坏、服务水平的高低关系着广大保险消费者的切身利益。要维护保险消费者合法权益，必须从保险服务抓起。近年来，我国保险业在抓服务方面做了一些工作，取得了一定成绩，但与消费者的期望还有较大差距，特别是理赔难问题仍比较突出。为切实提升全行业保险理赔服务整体水平，集中力量解决消费者关注的突出问题，优化全社会保险消费环境，增强保险业社会认同感，我会在广泛调研保险消费者需求的基础上，聚焦消费者服务痛点，吸纳先进经验做法，提出改进保险小额理赔服务的具体措施，以《指引》的方式向社会发布。

据住房城乡建设部副部长齐骥介绍,过去四年,中央财政和中央预算内投资共为保障性安居工程累计安排了7100亿元的补助资金｡同时,还发行了7000多亿元的企业债券,专项用于保障性安居工程建设｡人民银行､银监会要求各银行向保障性安居工程建设积极发放贷款,累计达16000亿元,其中国家开发银行作为政策性金融机构,一家就发放了8800多亿元｡全国足球直播吧将完善网络执行查控系统惩戒“老赖”

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