2017年消费者行为,消费者如何搜查并在线演变搜索


消费者的搜索行为正在快速发展’用户希望获得他们正在寻找的信息,以最少的努力。他们认为谷歌应该能够推断他们想要的东西,而且他们不应该浪费他们的时间与抽出的解释性搜索查询。

他们不仅预期更多来自谷歌,他们依靠它越来越多的决定。消费者越来越多地仔细审查他们所做的每一个购买决定,他们使用谷歌搜索作为他们的指南。

公司与消费者搜索行为相同的时间变得越来越艰难,因为它变得更加重要。消费者在线搜索一切,了解他们的搜救习惯将能够利用。

三个一般搜索趋势突出了2017年的这种不断变化的消费者行为:增长了最后一分钟的消费者搜索,基于位置的消费者搜索增加,以及增加谷歌的增加趋势,以获取各种决定。

消费者搜索行为2017  - 在线所有权

 

消费者搜索行为2017

最后一刻购买

我们都知道,人们越来越少的患者,部分原因是数字技术的兴起。一种 谷歌研究 表明,如果移动网站超过三秒钟的装载,则用户将失去耐心和关闭窗口的53%的几率。这种趋势在消费者寻找产品的方式变得更加明显。

部分地归功于亚马逊的普及,消费者希望在线购买的产品尽快到达。移动搜索“当天发货” 已经升起(已经增加 自2015年以来,令人惊讶的120%,此外,这些在早晨的初期搜索飙升,告诉我们人们醒来,选择在线购物而不是停在前往或途中的商店从工作。

 

 

显然,除了消费者想要“现在”的所有内容都可以在线获得,但消费者也在转到谷歌,以便他们的最后一分钟离线购买。在过去的两年里,搜索包含“立即开放”单词的企业增加了两倍,这意味着人们正在决定他们需要的商店,决定毫不犹豫地去那里,并使用他们的手机来帮助他们来帮助他们。这一结论进一步得到了这一事实,即在同一两年期间,“储存时间”实际上是下降的。人们越来越不太可能根据各种企业的营业时间提前计划他们的日子,并正在犹豫不决,从而照顾他们需要实时做的事情。

根据谷歌, “三个在四个智能手机用户首先转向搜索,以便他们的直接需求。” 消费者始终在他们的指尖中有无限的信息,在利用它时它们会变得越来越好。结果是消费者可以更自发。智能手机正在减少消费者,不太可能规划他们的生命,因为它几乎不必要。

公司需要了解他们的消费者并不像往常一样患者。需要快速有效地提供产品和服务,或者消费者将进入其他地方。随着智能手机革命的延续,效率和速度将继续成为游戏的名称。

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重新审视你的 移动网站设计 改善负载时间和消费者的易用性。谈论消费者的移动用量增加,您还应该了解谷歌搬到了 移动第一索引。谷歌的唯一方式知道您的业务是“open now”是让您通过您的工作时间提供您的营业时间 谷歌我的商业上市 这包括 设置您的特殊或假期.

作为在线业务,您需要 了解您的消费者意图 并做你的 网站满足您的消费者意图.

 

基于位置的搜索

消费者期望超过他们的移动搜索的立即结果,他们也是 期望获得对他们确切的位置量身定制的结果。在过去两年中搜索“今天今天下雨”超过85%;同时,基于位置的天气搜索仍然大致相同。消费者越来越期望谷歌将与他们的手机上的位置信息与他们的搜索查询一起使用,以便给他们他们的信息’re looking for.

另一个例子出现在餐馆的搜索中。 Restaurant搜索继续增长,从两年前开始增长30%,但是与邮政编码或后代码限定符的餐馆搜索实际上占卷。再次指出消费者的期望,谷歌将知道他们的意思是“在我当前的邮政编码中。”

也许这一趋势的最明显的例子是,尽可经2015年,在“我附近”一词的搜索急剧上升,而现在“我很近我”的搜索是相对于搜索的没有“我靠近我”。消费者已经意识到并刚刚来望期待谷歌知道他们的意思是“靠近我”。

 

 

这种趋势不仅仅是有趣的,谷歌报告称,“近三分之二的智能手机用户更有可能从移动网站或应用程序定制信息到他们所在地的公司。”网上购物可能会越来越高效,但我们还有很长的路要走,取代我们在我们周围的世界购物的需要。直到发生这种情况,基于位置的信息将是重要的,甚至将在消费者继续期待它的重要性中生长。

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理解 当地的SEO是什么 以及它如何在加强您的地方和效果中发挥重要作用 本地搜索排名因子.

 

为每个决定咨询谷歌

不是2017年的每个消费者搜索趋势都是关于消费者不耐烦和苛刻的趋势。事实证明,消费者也在使用搜索来制定更明智的决策 只是关于一切。 这可能听起来不像一些新的,但人们要求谷歌的范围是以惊人的速度扩展。

在包含“最佳”这个词的移动搜索中,总体上升了80%。 移动搜索 对于“最佳”面部乳液和保湿霜增加了115%,为“最佳”水瓶为165%,并通过令人难以置信的375%的“最佳”盐。

消费者也更具体地了解他们正在寻找什么。搜索“扁平脚的最佳跑鞋”,“护士最好的鞋子”和“最好的跑步鞋”中的许多其他人都在崛起。

消费者希望在优化产品的深度评价。在过去的两年中,随着“评论”这个词的搜索已经在35%上升了35%,而且没有决定太小:在过去两年中搜索“牙刷评论”增加了一倍多。

根据谷歌, “百分之百的智能手机用户并不绝对确定他们在开始购物时想要购买的具体品牌。” 随着消费者学会依靠互联网的帮助,与客户沟通并提供快速反馈和详细信息将变得越来越重要,以获取所有购买决策。

 

超越购物

即使消费者不购物,他们也在使用谷歌 回答他们的问题。 谷歌用户越来越多地使用搜索引擎来询问“如何”和“什么是”。 “如何制作粘液”今年令人惊讶地受欢迎,而“什么是网络中立”的流行不景气。我们已经知道人们转向谷歌学习,但这一趋势于2017年加速,并没有显示出减速的迹象。搜索正在增加成为我们参与的最基本的人类活动之一。

2017年消费者搜索趋势表明消费者越来越多地了解其设备并理解谷歌。总是可以访问互联网对消费者与周围世界的互动的方式产生了深刻的影响。

由于消费者学会在更快速和无摩擦的方式中利用搜索技术,数字世界已成为消费者的延伸。消费者不再使用搜索来补充他们的生活,他们通过搜索生活。可以利用这一激进的改变的公司和广告商将充分利用搜索技术,因为我们进入2018年。

 

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